親愛的台灣角川會員您好：
近期有疑似詐騙集團與會員聯絡要求匯款或傳真訂單等，特別提醒會員，台灣角川絕對不會透過電話或者簡訊等方式要求會員使用ATM進行任何轉帳方式付款，網路訂單資料也絕不會混入盤商或經銷商的資料，請會員務必小心電話詐騙。

目前台灣角川已經針對訂單資料庫加強嚴密偵測與加密等防護措施，並已至165反詐騙進行資料登入。針對已經接到詐騙電話的讀者，造成恐慌深感抱歉。如讀者尚有接到類似詐騙電話，請與台灣角川聯絡（02-27472433分機109、204、205）或直接打反詐騙諮詢專線（165）查證，以確保安全。

台灣角川提醒會員，一起反詐騙！
■ 若選擇線上信用卡付款
網路付款機制服務是與【中國信託商業銀行】及【藍新科技】配合的線上保障付款中心，在付款精靈裡，您所有的個人信用資料將經加密處理，全程受到最安全的保護，當完成付款後，我們不會要求您回傳任何單據或資料。

■ 不碰ATM，不聽信分期付款
詐騙集團會要求客戶去ATM轉換英文操作介面，是為了誘使您轉帳。ATM沒有退款、解除分期付款…等功能，請您務必小心。台灣角川不會任意變更已付款的訂單，亦不會要求您依照指示操作使用ATM。訂單完成後若於3天內未完成付款即自動失效，請不要再至ATM進行轉帳。

■ 不說信用卡資料
台灣角川不會以電話請您提供銀行帳戶、信用卡資料；亦不會以「問卷」或「中獎」形式通知您提供個人資料或要求匯款。如付款方式選用信用卡傳真之資料，亦會完成授權後將資料徹底銷毀。

■ 定期更新病毒碼與網站帳號密碼
建議您時常更新防毒軟體病毒碼，也請適時更換台灣角川密碼，離開台灣角川時請記得登出。詐騙集團會篡改電信資料，轉換來電顯示或是發送簡訊。若您接獲此類可疑電話，請與我們確認或撥打165反詐騙諮詢專線查證，以確保安全。

台灣角川客服中心服務時間與聯絡電話
電話：02-27472433分機109、204、205
週一至週五：09:00-18:00

為防止新型態網路詐騙，呼籲會員提高警覺防詐騙。