跳至內容

菜鳥主管的第1年

作者資訊:PHP Editors Group

上市日期:2019-08-22

原價 $350 - 原價 $350
原價
$350
$350 - $350
售價 $350

★既好玩又能立刻派上用場!
★看趣味漫畫學帶人,從思考方式到說話語氣,讓你由內而外成為「知人善任」的好主管!

從基層邁向管理職,如何得到部下的信賴?
怎麼做才不會成為大主管&部下之間的夾心餅乾?
現在就做、現在下指示、現在決定!
讓你第1次當主管就上手!

本書濃縮主管的所有工作, 設定一個團隊有2~4名成員,
說明主管需知、指導部屬的訣竅、團隊經營法以及讚美技巧。
讓你在這個變化萬千的商業社會成為一位能因應變遷的主管,
成功培育、指導個性大不同的部屬和新人,朝團隊目標邁進!

※各種最基礎的「主管須知」
*當你成為主管,其實你的屬下也緊盯著你的一舉一動,所以你要成為讓人看到「現在」,並想像「未來」的主管。
→你應該熱愛工作、描述夢想,展現願景、言行一致、不推卸責任,但是,別光是談錢!
*要培養把工作交付部屬的「度量」。緊抓著工作不放,其實只顯現出「你不相信部屬」而已。謹記「交辦工作」=「培育人才」。
→太過嚴厲、愛操心、沒做事就覺得自己沒價值,這樣可不行!要及早建立培育人才的機制,否則等你發現「找不到人接手!」早就為時已晚。


※提升工作績效的團隊管理術
*不要把重要資訊「占為己有」,相反地,應高度肯定資訊發布者,塑造與大家分享工作成果的氣氛。
→分享資訊,才能活出價值!打造獎勵分享資訊的部屬,不要讓「業績至上」的想法毒害了整個團隊。
*打造「從容不迫←→速度」的良好循環,擁有餘裕,行事從容會讓你和團隊變得更強!
→主管慌亂、焦慮的情緒會感染部屬,導致團隊整體工作氛圍變差。身為主管,必須學會加快自己的工作速度、及早決定、立刻著手做、盡快轉換情緒、有效運用閒暇時間,才能帶領團隊「從容不迫」地工作。


※成功主管的工作術
*即刻辦、即刻指示、即刻決定!身為主管就應該習慣做決定,不可以「之後再說」,若真的無法立即決定,也應該明確告知屬下決策的期限。
→習慣做決定,別害怕!因為「現在不做」等於「永遠不會做」。
*抱著「一件事不做兩次」的心態做事,工作一次就解決!別打沒意義的電話,資料第一次就要仔細看!
→同一件事重複做兩次,顯示出「之後再做也無所謂」的「逃避」心態,其實只是浪費了寶貴的時間。


※讓部屬動起來!的讚美技巧
*每個人重視的價值不同,想要得體地讚美他人,就必須了解屬下的價值觀,讚美他人時不能光以「自己的想法」為標準。
→如果屬下T做事喜歡有自己的特色勝過照表操課,那麼「你做事很有自己的一套,很有趣!」才是能激發他動力的讚美方式。
*讚美部屬的「行為」,而不是只說「你很努力呢!」這句話。
→在讚美前必須仔細觀察部屬的行為與做事方式,才能找到具體的讚美之詞。「很有行動力」、「工作速度快」、「簡報簡明易懂」,都比「你很努力喔!繼續加油!」要來得更有說服力!

© 2018 by PHP Editors Group

作者
PHP Editors Group
於1988年由株式會社PHP研究所設立,並100%持股。起初是製作PHP研究所發行的書籍,由於正確率‧品質高而廣受好評,現在除了PHP集團之外,也承接其他公司手冊及年史製作等工作。另外也獨自企劃發行書籍,將眾多暢銷書呈現至世人眼前。

譯者
楊毓瑩
臺大日文研究所畢業。喜歡分享各種知識、新資訊。
譯作包括:《從唯唯諾諾到予取予求的暗黑心理術》(大牌出版)、《謝罪的藝術 吉本興業的完美危機管理法》等書。
FB:譯者的不務正業 www.facebook.com/wakuwakujp/