台灣角川網站提供會員購物7天鑑賞期：

若須辦理退貨，請務必先聯繫客服提出申請，告知訂單編號、品項、退貨原因：

退貨商品請於收到商品後7日內，包裝完整寄回台灣角川股份有限公司(下稱本公司)，收到退貨商品後會盡快為您辦理。

本公司目前未提供換購其他商品或是換貨的服務，請先將原訂單商品聯繫客服申請退貨，再重新選購。

※提醒您，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用；並依照退貨規定辦理退貨。一經拆封而減損商品價值時，本公司不予辦理退貨。

退貨需注意事項：

• 為了保障雙方權益，請於商品開箱過程中全程錄影。如有商品缺件、新品瑕疵之疑慮時，請聯繫客服並提供「原檔清晰開箱影片」，影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等，快轉或有剪輯痕跡的影片皆不在本公司受理範圍。
• 退貨的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
• 若欲退貨的商品為特殊活動而組套出售的促銷商品（如任選X本即送贈品之促銷活動），不可單品退貨，須將組套商品與贈品一併退回。
• 紅利點數或優惠券為回饋會員購物之餽贈，恕無法辦理更換現金；使用紅利點數或優惠券折抵，若遇訂單退貨狀況，點數或優惠券無法退回、更換現金或退款。紅利點數或優惠券使用方式依該活動規範效期而定，逾期將自動失效無法使用。
• 商品退貨時，若該筆訂單總付款金額於扣除退貨商品金額後未達免運門檻時，本公司得就該筆訂單之總付款金額經扣除運費及扣除活動折扣費後計算「退款金額」(即總付款金額-運費-活動折扣費=退款金額)，並按您消費時選擇之信用卡或ATM虛擬帳號繳費支付方式，經本公司確認無誤後，由本公司為您處理「退款金額」。

• 若原商品包裝、主商品或配件有損毀、遺失的情況，將可能被認定為已逾越檢查商品的必要程度，而將影響您退貨的權益，本公司也可能得依毀損程度扣除將商品回復商品原狀所需之的必要費用。
• 新品瑕疵換貨請先將商品外包裝盒/袋回復原狀，以及保持內容物/配件完整，若外包裝袋髒污、破損或撕毀無法回復原狀，或配件遺失，將影響您的退換貨權益。
• 如商品寄送至海外，將依各地區進口關稅或違禁品之規定，核定商品能否通關以及是否需要繳納稅款。通關時所發生的相關費用如貨件遭銷毀、退回之損失，由訂購人自行負擔。各地區進口關稅或違禁品之規定，請自行參照各地區之物品進出口條例規章。
• 海外訂單如欲辦理退貨，郵資概不返還。若為商品瑕疵則不在此限。

• 若發生訂單大量退貨或多次未取退回，造成作業上之困擾，本公司得視狀況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
• 如購買的商品為福袋性質商品(包括但不限於為盲盒商品、福袋商品、隨機商品、非會員指定商品等)，若經拆封，恕無法接受退貨。若為商品瑕疵則不在此限。
• 若購買的商品有以下情形：(1)預購類商品；(2)商品無庫存；(3)本公司須向供應商調貨，因商品交易特性之故，商品缺絕、或廠商因故無法順利供貨之情況下，本公司得視情況取消或修改交易（訂單）內容、或延遲交貨時間。
• 依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，若您購買的為下方所列商品一經拆封，非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨：

    (1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

    (2)依消費者要求所為之客製化給付。

    (3)報紙、期刊或雜誌。

    (4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

    (5)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

    (6)已拆封之個人衛生用品。

    (7)國際航空客運服務。